Al usar nuestro sitio web o realizar compras con nosotros, declaras que estás al tanto y aceptas completamente estos Términos y Condiciones de Uso y todas las políticas establecidas aquí, independientemente de si los has leído o no. Recomendamos leer estos términos antes de usar nuestra plataforma. Al usar la plataforma, aceptas automáticamente todas las condiciones descritas. Es tu responsabilidad verificar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio. La versión más reciente de los Términos siempre estará disponible en nuestro sitio web.

1. Aceptación

• Al registrarte, aceptas recibir comunicaciones de marketing.
• Si no estás de acuerdo con algún término, debes abstenerte de usar la plataforma de inmediato.
• El uso de la plataforma implica que tienes más de 18 años y asumes la responsabilidad total por el perfil utilizado.
• Recomendamos leer cuidadosamente los Términos antes de usar el sitio o comprar nuestros servicios, ya que la contratación implica la aceptación total de las condiciones descritas aquí.

2. Servicios

• Los servicios disponibles en la plataforma están destinados exclusivamente a revendedores.
• Los servicios y precios pueden cambiarse o discontinuarse en cualquier momento sin previo aviso.
• Los títulos y descripciones de los servicios son con fines informativos y estadísticos. La calidad real del servicio puede variar.
• Los servicios identificados con la calidad “Mix” indican que tienen stock mixto, que puede contener combinaciones de diferentes fuentes.
• Los servicios adquiridos son opcionales. Toda la información sobre su funcionamiento está disponible en la plataforma, incluyendo la opción de “Saldo Gratuito” para probar antes de la compra.
• Usar el botón “Cancelar” no garantiza la cancelación inmediata del pedido; es necesario esperar el análisis y aprobación del sistema. En algunos casos, la cancelación puede ser rechazada.
• Las cantidades “Mínima” y “Máxima” para cada servicio se indican en el campo “Cantidad”. Estos límites se aplican individualmente a cada ítem (perfil, publicación, video, servidor, etc.). No cumplir con estos límites puede resultar en la no entrega del pedido, y se recomienda usar diferentes servicios o enlaces separados para diferentes ítems.
• Está expresamente prohibido colocar múltiples pedidos simultáneos para el mismo enlace o perfil antes de la finalización, cancelación o vencimiento del pedido anterior. Los pedidos superpuestos pueden causar fallos en la entrega, conteo incorrecto, cancelación automática o imposibilidad de reemplazo futuro, y la plataforma está exenta de cualquier responsabilidad por daños resultantes de esta práctica.

2.1. Parcial

• Cuando un pedido se marca como Parcial, se aplican las siguientes condiciones:

1. Todos los pedidos están sujetos a ser clasificados como parciales, dependiendo de la disponibilidad de stock, cancelaciones o solicitudes.
2. Los recargas o garantías no se aplican a pedidos parciales. Las solicitudes de recarga o reembolso respecto a la porción no entregada no se procesarán.
3. Los pedidos parciales indican que solo la cantidad enviada ha sido debitada del saldo del usuario. Cualquier cantidad no enviada se reembolsará directamente a la cuenta del usuario.
4. No se realizarán recargas para pedidos parciales. Cualquier cantidad restante no enviada no se agregará más tarde. Los servicios con recarga que se clasifiquen como parciales no estarán sujetos a nuevas recargas.
5. Si el usuario solicita la cancelación de un pedido en curso, el pedido puede considerarse parcial. Por ejemplo, si se contrajeron 1.000 unidades y quedan 700 por enviar, la cancelación puede ser parcial. En este caso, el cliente será reembolsado por la porción no enviada y cobrado solo por la porción ya procesada o entregada.

2.3. Información

• Es responsabilidad del cliente asegurar que el perfil o publicación esté en modo público antes de colocar el pedido.
• Los pedidos colocados con el perfil o publicación en modo privado se considerarán completados, con deducción de saldo y sin posibilidad de cancelación.
• Las caídas después de la entrega pueden ocurrir debido a factores fuera de nuestro control, como actualizaciones de redes sociales o falta de interés de seguidores reales en el contenido del perfil.
• La plataforma actúa como intermediario digital entre el contenido del usuario y la audiencia objetivo, utilizando mecanismos de automatización para amplificar la visibilidad en redes sociales.
• Las actualizaciones en las redes sociales pueden causar pérdidas en los servicios adquiridos, resultando en una reducción de seguidores, likes, miembros u otros servicios contratados, y se recomienda el uso de servicios con recargas.
• No garantizamos resultados estadísticos o de rendimiento en ninguna plataforma. Nuestro servicio se limita a enviar el número solicitado de interacciones (vistas, por ejemplo) al enlace proporcionado. No somos responsables de métricas adicionales, como engagement, alcance o crecimiento orgánico.

2.4. Entregas

• El período máximo de entrega para cualquier servicio es de 90 días hábiles.
• La entrega puede exceder la cantidad solicitada, sin costos adicionales.
• No es posible eliminar servicios después de la entrega, incluyendo miembros, seguidores, likes, vistas u otros servicios similares.
• El Tiempo Promedio indicado se refiere al tiempo estimado para el inicio del pedido, no para su finalización, que puede tomar hasta 90 días hábiles.
• El usuario no debe adquirir el mismo servicio dos veces antes de que la entrega se complete, bajo riesgo de perder el crédito de una de las transacciones.

2.5. Recargas

• Los nuevos pedidos no renuevan el período de reemplazo para pedidos anteriores.
• El reemplazo solo puede solicitarse dentro del período estipulado para cada servicio, como se describe en el servicio utilizado.
• Para el reemplazo, la cantidad base se calcula como: Cantidad Inicial + Cantidad Contratada = Cantidad Base Informativa.
• El reemplazo considera solo el último pedido. Los nuevos pedidos para el mismo enlace pueden hacer inviable el reemplazo de pedidos anteriores.
• Los bonos o ganancias orgánicas que excedan la cantidad contratada no se consideran para reemplazo. Serán tratados como Bonos Gratuitos, sin costos adicionales.
• Los servicios con “SR” (Sin Recargas) en el título o descripción no tienen recargas ni cancelaciones después de la entrega, y se recomienda el uso de servicios con recargas.
• No se realizarán recargas si el nombre de usuario o enlace se cambia o invalida después de que el servicio se complete. Los enlaces enviados por soporte no se aceptarán; solo se considerarán aquellos proporcionados en el pedido.
• Al usar los servicios, no garantizamos su permanencia, incluyendo la permanencia eterna. Los servicios con RV = Recarga de Por Vida no tienen un período estipulado. Puedes solicitar recargas hasta el final del servicio o si se desactiva.
• Todos los servicios clasificados como “SR” (Sin Recargas), identificados en el título o descripción, pueden experimentar una tasa de fallos del 100%, sin posibilidad de recargas o cancelaciones en estos casos. Por favor, tenlo en cuenta antes de proceder.

3. Beneficios

• Se ofrecen descuentos basados en el nivel de gasto del usuario.
• Al alcanzar el nivel de gasto requerido, los beneficios se aplican automáticamente al usuario.
• Los descuentos no son acumulativos. Al alcanzar un nuevo nivel, el descuento actualizado reemplaza los anteriores.
• Los usuarios que reciben descuentos no podrán usar la función de Saldo Gratuito, estando sujetos a análisis en cuentas con alto rendimiento de afiliación.
• Las placas conmemorativas están disponibles exclusivamente para usuarios ubicados en Brasil, y no es posible enviarlas a direcciones fuera del territorio brasileño.
• La plataforma garantiza que no habrá costos para las placas a los usuarios, ya que esta es una forma de reconocimiento por el hito alcanzado en el valor de gasto en la plataforma.
• Las placas conmemorativas se otorgarán solo a usuarios que alcancen el nivel de Saldo de Gasto en la plataforma correspondiente al número de la placa. Por ejemplo, el usuario debe haber gastado R$ 10.000,00 para recibir la placa “10K”, y así sucesivamente.

4. Saldo Gratuito (Afiliado)

• El análisis para liberar el saldo puede tomar de 0 a 72 horas. Si se aprueba, el monto se acreditará en tu perfil registrado.
• Ganarás un porcentaje del saldo agregado por tus invitados. Al alcanzar el límite mínimo, puedes solicitar el pago del saldo, que puede usarse en la plataforma.
• En caso de intento de apropiación indebida, el sistema de afiliados puede desactivarse para verificación. Si se confirma fraude, el afiliado será descalificado, el acceso al programa se suspende permanentemente y todas las ganancias indebidas se cancelarán. Esta penalización se aplica exclusivamente al sistema de afiliación, sin afectar la cuenta principal del usuario.

5. Panel de Revendedor

• El panel utiliza un sistema de terceros confiable, proporcionado por Perfect Panel.
• Los usuarios del panel de revendedor reciben descuentos adicionales en todos los servicios, bajo solicitud.
• Al contratar el panel de revendedor, el usuario acepta que no habrá cancelación ni reembolso durante el período contratado.
• En caso de dudas, el usuario puede solicitar soporte directamente a un administrador para asistencia en configuraciones, bajo solicitud de contacto.
• Para que el panel de revendedor funcione automáticamente, es necesario mantener saldo disponible en la cuenta de la plataforma. No se permite usar otra API; todos los servicios se procesan exclusivamente a través de nuestra plataforma.
• Todos los pagos generados a través del panel de revendedor se dirigirán exclusivamente a la cuenta bancaria del usuario. La plataforma no intermedia ni gestiona los recibos, actuando solo en la gestión y mantenimiento del sistema del panel.
• Después de adquirir el panel de revendedor, el usuario tendrá acceso a un sistema con todas las funciones y métodos de pago activos. La aplicación de temas no es responsabilidad de la plataforma, siendo la elección exclusiva del revendedor y pudiendo requerir la contratación de terceros.

6. Soporte

• Los tickets con contenido ofensivo o spam resultarán en suspensión de la cuenta después de tres advertencias.
• Se recomienda que el usuario revise toda la información antes de contactar al soporte.
• Al abrir un ticket, el usuario debe proporcionar tantos detalles como sea posible para agilizar el servicio.
• El soporte para usuarios suspendidos se puede realizar por correo electrónico: revisionsmmcontact@gmail.com.
• El tiempo de respuesta es de hasta 10 (diez) días hábiles, de acuerdo con la transparencia y buena fe.
• Ofensas, amenazas o lenguaje inapropiado contra el equipo de soporte pueden llevar a la suspensión de la cuenta después de tres advertencias.
• El tiempo de respuesta puede variar de 0 a 24 horas, y el período máximo de respuesta puede ser de hasta 10 (diez) días hábiles.
• Los tickets sin detalles, sin mensajes o que presenten repetición del mismo ID de pedido se cerrarán, sin aplicar castigo.

7. Pagos

• Los créditos agregados son convertibles exclusivamente en servicios digitales.
• Los servicios de la plataforma se proporcionan de manera automatizada y, una vez completados, se vuelven irreversibles.
• No se realizan reembolsos en los pagos, debes usar tu saldo con los servicios actuales. Por favor, carga el fondo que vas a usar.
• Los valores de recarga, promociones o acumulación de saldo no son reembolsables, considerando que la plataforma está destinada a revendedores.
• Las adiciones de saldo pueden incluir tarifas adicionales, informadas en el momento de la recarga, según el método de pago elegido.
• No hay reembolso de saldo. Por favor, agrega tanto saldo como vas a usar. Puedes usar tu saldo en servicios activos.
• El saldo se acreditará en la cuenta solo después de la confirmación del pago, cuyo período puede variar según el método de pago utilizado.
• Las solicitudes de chargeback fraudulentas o disputas indebidas resultarán en suspensión permanente de la cuenta, con pérdida de pedidos asociados, garantías y recargas.
• Cualquier saldo agregado o acumulado en tu cuenta no es reembolsable. Una vez agregado o acumulado, todo el saldo se puede usar exclusivamente en la plataforma.