Ao utilizar nosso site ou realizar compras conosco, você declara estar ciente e concordar integralmente com estes Termos & Condições de Uso e todas as políticas aqui estabelecidas, independentemente de tê-las lido ou não. Recomendamos a leitura destes termos antes de utilizar nossa plataforma. Ao utilizar a plataforma, você aceita automaticamente todas as condições descritas. É sua responsabilidade consultar periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais alterações. A versão mais recente dos Termos estará sempre disponível em nosso site.

1. Aceitação

• Ao cadastrar-se, você concorda em receber comunicações de marketing.
• Caso não concorde com algum termo, deve abster-se de usar a plataforma imediatamente.
• O uso da plataforma implica que você é maior de 18 anos e assume responsabilidade total pelo perfil utilizado.
• Recomendamos a leitura atenta dos Termos antes de utilizar o site ou adquirir nossos serviços, pois a contratação implica aceitação total das condições aqui descritas.
• A aceitação integral e irrestrita deste Termo é condição indispensável para a utilização dos serviços oferecidos, conforme disposto no art. 4º, I, da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

2. Serviços

• Os serviços disponíveis na plataforma são destinados exclusivamente a revendedores.
• Os serviços e preços podem ser alterados ou descontinuados a qualquer momento, sem aviso prévio.
• Os títulos e descrições dos serviços possuem caráter informativo e estatístico. A qualidade real do serviço poderá variar.
• Os serviços identificados com a qualidade “Mix” indicam que possuem estoque misto, podendo conter combinações provenientes de diferentes fontes.
• Os serviços adquiridos são opcionais. Todas as informações sobre seu funcionamento estão disponíveis na plataforma, incluindo a opção de “Saldo Grátis” para testes antes da compra.
• O uso do botão “Cancelar” não garante o cancelamento imediato do pedido, sendo necessário aguardar a análise e aprovação do sistema. Em alguns casos, o cancelamento poderá ser rejeitado.
• As quantidades “Mínima” e “Máxima” de cada serviço estão informadas no campo “Quantidade”. Esses limites aplicam-se individualmente a cada item (perfil, publicação, vídeo, servidor, etc.). O descumprimento desses limites pode resultar na não entrega do pedido, sendo recomendada a utilização de serviços distintos ou links separados para diferentes itens.
• É expressamente proibida a realização de múltiplos pedidos simultâneos para o mesmo link ou perfil antes da conclusão, cancelamento ou expiração do pedido anterior. Pedidos sobrepostos poderão ocasionar falhas na entrega, contagem incorreta, cancelamento automático ou impossibilidade de reposição futura, ficando a plataforma isenta de qualquer responsabilidade por prejuízos decorrentes dessa prática.

2.1. Parcial

• Quando um pedido for marcado como Parcial, aplicam-se as seguintes condições:

1. Todos os pedidos estão sujeitos a serem classificados como parciais, dependendo da disponibilidade de estoque, cancelamentos ou solicitações.
2. Recargas ou garantias não se aplicam a pedidos parciais. Solicitações de recarga ou reembolso referentes à parte não entregue não serão processadas.
3. Pedidos parciais indicam que apenas a quantidade enviada foi debitada do saldo do usuário. Qualquer quantidade não enviada será reembolsada diretamente na conta do usuário.
4. Não serão realizadas recargas em pedidos parciais. Qualquer quantidade restante não enviada não será adicionada posteriormente. Serviços com recarga que forem classificados como parciais não estarão sujeitos a novas recargas.
5. Caso o usuário solicite o cancelamento de um pedido em andamento, o pedido poderá ser considerado parcial. Por exemplo, se foram contratadas 1.000 unidades e restam 700 a serem enviadas, o cancelamento poderá ser parcial. Nesse caso, o cliente será reembolsado pela parte não enviada e cobrará apenas pela parte já processada ou entregue.

2.3. Informações

• É responsabilidade do cliente garantir que o perfil ou a postagem esteja em modo público antes da realização do pedido.
• Pedidos feitos com perfil ou postagem em modo privado serão considerados concluídos, com desconto do saldo e sem possibilidade de cancelamento.
• Quedas após a entrega podem ocorrer por fatores fora do nosso controle, como atualizações das redes sociais ou desinteresse de seguidores reais pelo conteúdo do perfil.
• A plataforma atua como intermediadora digital entre o conteúdo do usuário e o público-alvo, utilizando mecanismos de automação para amplificação da visibilidade em redes sociais.
• Atualizações nas redes sociais podem causar perdas nos serviços adquiridos, resultando na redução de seguidores, curtidas, membros ou outros serviços contratados, sendo recomendado o uso de serviços com recargas.
• Não garantimos resultados estatísticos ou de desempenho em nenhuma plataforma. Nosso serviço se limita a enviar o número de interações solicitadas (visualizações, por exemplo) ao link informado. Não nos responsabilizamos por métricas adicionais, como engajamento, alcance ou crescimento orgânico.

2.4. Entregas

• O prazo máximo para a entrega de qualquer serviço é de 90 dias úteis.
• A entrega pode ser superior à quantidade solicitada, sem custos adicionais.
• Não é possível remover serviços após a entrega, incluindo membros, seguidores, curtidas, visualizações ou outros serviços similares.
• O Tempo Médio informado refere-se ao tempo estimado para o início do pedido, não para sua conclusão, que pode levar até 90 dias úteis.
• O usuário não deve adquirir o mesmo serviço duas vezes antes da conclusão da entrega, sob risco de perda do crédito de uma das transações.

2.5. Recargas

• Novos pedidos não renovam o prazo de reposição de pedidos anteriores.
• A reposição só pode ser solicitada dentro do prazo estipulado para cada serviço, conforme descrito no serviço utilizado.
• Para reposição, a quantidade base é calculada como: Quantidade inicial + Quantidade contratada = Quantidade base informativa.
• A reposição considera apenas o último pedido. Novos pedidos para o mesmo link podem inviabilizar a reposição de pedidos anteriores.
• Bônus ou ganhos orgânicos que excedam a quantidade contratada não são considerados para reposição. Serão tratados como Bônus Grátis, sem custos adicionais.
• Serviços com "SR" (Sem Recargas) no título ou descrição não possuem recargas ou cancelamentos após a entrega, sendo recomendado o uso de serviços com recargas.
• Não serão feitas recargas se o nome de usuário ou link forem alterados ou invalidados após a conclusão do serviço. Links enviados pelo suporte não serão aceitos, sendo considerados apenas os fornecidos no pedido.
• Ao utilizar os serviços, não garantimos sua permanência, incluindo permanência eterna. Serviços com RV = Recarga Vitalícia não possuem um prazo estipulado. Você poderá solicitar recargas até o fim do serviço ou caso seja desativado.
• Todos os serviços com a classificação “SR” (Sem Recargas) identificados no título ou na descrição podem apresentar 100% de quedas, sem possibilidade de recargas ou cancelamentos nesses casos. Por favor, esteja ciente antes de prosseguir.

3. Benefícios

• Descontos são oferecidos com base no nível de gasto do usuário.
• Ao atingir o nível de gasto necessário, os benefícios são aplicados automaticamente ao usuário.
• Os descontos não são cumulativos. Ao atingir um novo nível, o desconto atualizado substitui os anteriores.
• Usuários que recebem descontos não poderão utilizar a função Saldo Grátis, ficando sujeitos a análise em contas com alto desempenho em afiliação.
• As placas comemorativas estão disponíveis exclusivamente para usuários localizados no Brasil, não sendo possível enviá-las para endereços fora do território brasileiro.
• A plataforma garante que não haverá custos das placas para os usuários, sendo esta uma forma de reconhecimento pelo marco alcançado no valor gasto na plataforma.
• As placas comemorativas serão concedidas apenas aos usuários que atingirem o nível de Saldo Gasto na plataforma correspondente ao número da placa. Por exemplo, o usuário deverá ter gasto R$ 10.000,00 para receber a placa de “10 MIL”, e assim por diante.

4. Saldo Grátis (Afiliado)

• A análise para liberação do saldo pode levar de 0 a 72 horas. Se aprovada, o valor será creditado em seu perfil cadastrado.
• Você ganhará uma percentagem do saldo adicionado por seus convidados. Ao atingir o limite mínimo, você poderá solicitar o pagamento do saldo, que poderá ser utilizado na plataforma.
• Em caso de tentativa de apropriação indevida, o sistema de afiliado poderá ser desativado para verificação. Caso confirmada a fraude, o afiliado será desclassificado, o acesso ao programa de será permanentemente suspenso e todos os ganhos indevidos serão cancelados. Essa penalidade se aplica exclusivamente ao sistema de afiliação, não afetando a conta principal do usuário.

5. Painel Revendedor

• O painel utiliza um sistema confiável de terceiros, fornecido pelo Perfect Panel.
• Usuários do painel revendedor recebem desconto adicional em todos os serviços, mediante solicitação.
• Ao contratar o painel revendedor, o usuário concorda que não haverá cancelamento ou reembolso durante o período contratado.
• Em caso de dúvidas, o usuário poderá solicitar suporte diretamente a um administrador para auxílio nas configurações, mediante solicitação de contato.
• Para que o painel revendedor funcione de forma automática, é necessário manter saldo disponível na conta da plataforma. Não é permitido utilizar outra API; todos os serviços são processados exclusivamente através da nossa plataforma.
• Todos os pagamentos gerados através do painel revendedor serão direcionados exclusivamente para a conta bancária do usuário. A plataforma não intermedia nem gerencia os recebimentos, atuando unicamente na gestão e manutenção do sistema do painel.
• Após a aquisição do painel revendedor, o usuário terá acesso a um sistema com todas as funções e métodos de pagamento ativos. A aplicação de temas não é responsabilidade da plataforma, sendo de escolha exclusiva do revendedor e podendo exigir contratação de terceiros.

6. Suporte

• Chamados com conteúdo ofensivo ou spam resultarão na suspensão da conta após três avisos.
• Recomenda-se que o usuário revise todas as informações antes de entrar em contato com o suporte.
• Ao abrir um chamado, o usuário deve fornecer o máximo de detalhes possível para agilizar o atendimento.
• O suporte aos usuários suspensos pode ser realizado por meio do e-mail: revisionsmmcontact@gmail.com.
• O prazo para resposta é de até 10 (dez) dias úteis, conforme a transparência e boa-fé previstos no art. 6º da LGPD.
• Ofensas, ameaças ou linguagem inapropriada contra a equipe de suporte poderão levar à suspensão da conta após três avisos.
• O tempo de resposta poderá variar de 0 a 24 horas, e com o prazo máximo para resposta poderá ser de até 10 (dez) dias úteis.
• Chamados sem detalhes, sem mensagens ou que apresentem repetição do mesmo ID de pedido serão encerrados, sem aplicação de punição.

7. Pagamentos

• Os créditos adicionados são convertíveis exclusivamente em serviços digitais.
• Os serviços da plataforma são prestados de forma automatizada e, uma vez concluídos, tornam-se irreversíveis.
• Valores de recarga, promoções ou acúmulo de saldo não são reembolsáveis, considerando que a plataforma é destinada a revendedores.
• Adições de saldo podem incluir taxas adicionais, informadas no momento da recarga, de acordo com a modalidade de pagamento escolhida.
• O saldo será creditado na conta somente após a confirmação do pagamento, cujo prazo pode variar conforme a forma de pagamento utilizada.
• Solicitações fraudulentas de chargeback ou disputas indevidas resultarão na suspensão definitiva da conta, com perda de pedidos, garantias e recargas associadas.
• Conforme art. 49 da Lei nº 8.078/1990 (CDC), o direito de arrependimento aplica-se a produtos e serviços não consumados. Sendo o serviço da plataforma prestado de forma imediata, o referido direito não incide.
• O prazo de 7 dias para arrependimento previsto no CDC) não se aplica, uma vez que o cliente possui pleno conhecimento do serviço antes da aquisição. Além disso, é disponibilizada a opção de Saldo Grátis, não sendo necessário realizar pagamentos para utilizar a plataforma.