Esta Política de Reembolsos estabelece as regras aplicáveis às solicitações de devolução de valores, utilização de créditos e demais condições financeiras relacionadas aos serviços disponibilizados pela plataforma.

1. Condições Gerais de Reembolso

• I. O saldo inserido na plataforma possui natureza de crédito pré-pago destinado exclusivamente à contratação de serviços digitais.
• II. O reembolso será realizado somente nas hipóteses previstas nos Termos de Uso da plataforma.
• III. Quando aplicável, o reembolso será efetuado preferencialmente pelo mesmo método utilizado no pagamento original.
• IV. Não serão realizados reembolsos para contas bancárias ou chaves PIX de terceiros.
• V. A plataforma poderá solicitar documentos para validação de identidade, titularidade e prevenção à fraude.

2. Direito de Arrependimento

• I. O usuário poderá solicitar reembolso no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a recarga, desde que o saldo permaneça integralmente não utilizado.
• II. O uso parcial ou total do saldo impede o exercício do direito de arrependimento.
• III. Após o envio da solicitação, o saldo poderá permanecer temporariamente bloqueado durante o processo de análise.
• IV. O prazo de processamento do reembolso poderá ocorrer em até 30 dias úteis.

3. Contestação Bancária (Chargeback)

• I. Antes de iniciar qualquer contestação bancária, o usuário deverá buscar atendimento junto ao suporte da plataforma.
• II. A abertura de chargeback sem comunicação prévia poderá resultar na suspensão da conta e bloqueio de saldos ou pedidos em andamento.
• III. Em situações com indícios de fraude, a plataforma poderá adotar medidas administrativas e legais cabíveis.

4. Informações Corporativas

Website Oficial: revisionsmm.com
Empresa: WORKS MARKETING LTDA
CNPJ: 60.239.300/0001-50
Jurisdição: República Federativa do Brasil
Sede Comercial: Rua Marechal Deodoro, nº 444, Loja 310, Centro, Juiz de Fora/MG, CEP 36010-904, Brasil.

Para consultar os Termos de Uso completos acesse:

revisionsmm.com/terms